よくあるご質問
初めてでも大丈夫ですか？
半数以上が初めての方ですので、安心してご利用ください
当社を利用されるお客さまは、半数が初めての方、半数がリピーターの方です。
お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。
来店予約は必要ですか？
来店予約は不要です。ご都合にあわせてご来店ください。
ただし、予約をしていない場合は、先約の状況により査定ができない場合もございます。予めご了承くださいませ。
見積りに費用はかかりますか？
お見積もりは無料になります。手数料も一切かかりません。
お見積りのお問い合わせはTEL，mailにて受け付けております。
※メールは24時間受付ています。
※営業時間外の場合は翌日対応となります。
※お見積りの有効期限は5日になります。
見積り後に商品の数が変わってしまったのですが？
お買取り当日に合わせて査定させて頂きますのでご安心ください。
3点以上の場合は査定がupします。
※他店のお見積書があれば規定範囲内でさらに高く買取いたします。
買取の時に何か準備しておくものはありますか？
ご本人確認の身分証/商品の付属品等があればご準備お願いします。
メーカー名、品番、製造年がわかる場合もご準備ください。
※運転免許書/健康保険証/パスポート/住基カード/外国人登録書
※身分書の提示は古物営業法に定められております。
店頭に行く時間がないのですが？
店頭に来れないお客様のために宅配買取をしています。
※詳しくは宅配買取の流れをご覧ください。
壊れている時計でも買取してもらえますか？
もちろん可能です。
他社でお断りしている状態の時計でも買取できる場合がありますのでお気軽にお問い合わせください。
破れているバッグがあるのですが買取してもらえますか？
もちろん可能です。
修理費用がかかる・他の業者への転売額が落ちる等の理由で、剥げ、スレ、傷、汚れ、破損等があるお品物は買取を断わられる事もありますが、他社で買取を断わられたような場合でも一度、お問い合わせ下さい。
片側しかないのですが大丈夫ですか？
はい。大丈夫です。
石の取れたリング・切れたネックレス・片方だけのピアス等、喜んで買い取りいたします。
流行物じゃない年代が古い服や、日常使いした使用感があっても買取できますか？
年代問わず可能です。
